Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajille
- Bonusjärjestelmä & Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostojen Käsittely
- Suojaus sekä Pelilisenssi
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Olemme kokeneet rakentaneet peliympäristömme kotimaisten asiakkaiden tarpeita huomioiden. Pelikirjastomme liittää globaalin standardin teknologian ja kotimaisen markkinatuntemuksen tavalla, joka erottaa meidän palvelumme vertailukohteista. Toimintamme pohjautuu avoimuuteen sekä asiakkaiden tyytymiseen.
Kattava Pelikirjasto Kaikille
Peliympäristömme tarjoaa reilut kolmetuhatta erityyppistä peliä johtavilta pelivalmistajilta. Olemme olleet tehneet yhteistyötä peliteollisuuden johtavien yritysten parissa turvataksemme, niin että Joki Casino Suomi esittää alan laadukkainta huvitusta. Tarjontamme uusiutuu jatkuvasti tuoreilla julkaisuilla, joka turvaa raikkaaan kokemuksen jokaisella visiitillä.
Hedelmäpelit luovat suurimman osan tarjonnastamme, joskin olemme panostaneet erityisen paljon niin ikään live-peleihin. Klassisiin peleihin kuuluu klassisia suosikkeja kuten esimerkiksi 21, rulettipelit sekä baccarat-pelit useilla eri variaatioilla. Jackpot-valikoima on suunniteltu harkiten niiden suosion ja maksupotentiaalin mukaan.
| Kolikkopelit | 2400 kpl | Net Entertainment, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassiset pelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95 – 99 % |
| Progressiiviset pelit | 80 kpl | NetEnt, Yggdrasil Gaming | 92-96% |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Bonusrakenne on ollut suunniteltu huomioimaan sekä uudet sekä uskollisia käyttäjiä tasapuolisesti. Uusien pelaajien paketti jakaantuu useammalle alkutalletus siirrolle, mikä mahdollistaa asiakkaillemme lisää aikaa tutustua pelikirjastomme. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden keskiarvoa paremmat, & haluamme pitämään säännöt selkeinä.
Viikoittaiset promootiot vaihtelevat jatkuvasti, & asiakkaamme pystyvät osallistua palautuspromoihin, turnauskilpailuihin & free spins -tarjouksiin. Kanta-asiakasohjelmamme tuottaa progressiivisia bonuksia, nämä nousevat aktiivisuuden seurauksena.
Bonuskriteerit ja Panostusvaatimukset
- Panostusvaatimus 35-kertainen bonuksen määrälle ennenkuin kotiutusta
- Maksimi vedonlyönti bonusrahalla 5 euroa per yksi kierros
- Bonusrahat voimassa 30 päivää aktivoinnista
- Ilmaiskierrokset jaetaan joka päivä 10 kpl pyöräytyksen erissä
- Ei asetettu kotiutuslimiittiä tervetuliaispaketille
Maksumetodit ja Kotiutusprosessi
Annamme kotimaisille pelaajille turvat ja luotettavat maksutavat. Talletukset toteutetaan välittömästi, sekä rahansiirrot tarkistamme keskimäärin vuorokauden aikana. Todentamisprosessimme on suoraviivainen, & hyväksymme ajantasaiset digitaaliset tunnistautumistavat.
| Verkkopankki | Välitön | yhdestä kolmeen päivää | 20 euroa |
| Trustly-maksu | Heti | yhden vuorokauden sisällä | 20 euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 20€ |
| Skrill-palvelu | Heti | 0-24 tuntia | kymmenen euroa |
| Neteller-lompakko | Instant | saman päivän aikana | 10 euroa |
Nostoprosessin Vaiheet
Nostoprosessimme on ollut optimoitu nopeutta sekä varmuutta silmällä pitäen. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme pelaajia esittämään henkilötietojen vahvistavat dokumentit, joka kuuluu alan standardikäytäntö & laillinen ehto.
- Mene maksu-osioon sekä määritä nostosumma & nostokeinon
- Lähetä vaaditut vahvistusasiakirjat ensikertalaisen rahansiirron yhteydessä
- Odota tarkastustiimin katselmointi, tämä vie tyypillisesti puolesta yhteen vuorokauteen
- Nosta varat haluamaasi nostokeinoon kerrotun ajan mukaisesti
Turvallisuus sekä Toimilupa
Peliympäristömme työskentelee Viron tasavallan hallituksen antamalla pelilainsäädännöllisellä toimiluvalla, tämä täyttää EU:n määrittämät standardit. Käytämme 256 bitin SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa pankkitason varmuutta. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetusten velvoitteiden mukaan, sekä käyttäjillä kuuluu ehdoton pääsy henkilökohtaisiin tietoihinsa.
Hallittu pelikokemus on meille keskeinen periaate. Esitämme pelaajillemme vaihtoehdot asettaa maksurajoituksia, peliistuntojen aikarajoja & tappiokattoja. Itsesulkumahdollisuus on ollut käytettävissä välittömästi tukipalvelumme toimesta.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelijamme muodostuu suomenkielisistä ammattilaisista, ketkä ovat olleet tavoitettavissa live-chatin toiminnon avulla joka päivä aukioloaikana 08.00-02.00. Sähköpostilla palvelemme kyselyihin keskimäärin 4 tuntia kuluessa arkena. Usein kysytyt kysymykset osio pitää sisällään kattavat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.
Palautekanavamme antaa pelaajien nopean kontaktin kehitystiimimme. Pidämme palautteen toden teolla ja viritämme alustaame säännöllisesti saamamme rehellisen kommenttien nojalla. Työmme keskiössä kuuluu rakentaa paras mahdollinen kasinokokemus suomalaisille käyttäjille.
